Q.購入した健康器具を返品したい。相談できる機関はないか
A.鳥取県消費生活センター等を紹介
<回答プロセス>
<1>相談機関を紹介
1)鳥取県消費生活センター相談窓口
・・・専門の消費生活相談員による相談。
2)法テラス鳥取
・・・専門家による相談機関の紹介。
<2>当館の資料を紹介する
1)『くらしの豆知識08』(国民生活センター 2007)
・・・クーリングオフ制度、契約トラブル等の相談事例あり。
2)鳥取県消費生活支援センター作成のパンフレット
『悪質商法はこんな手口であなたを狙う!』を提供
・・・ハガキによるクーリングオフの記載方法あり。
※ホームページ最終確認日は平成25年4月24日